Yaskira.Eu

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 6. března 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Yaskira.Eu, se sídlem v České republice. Veškeré osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Kontaktní údaje správce:

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 385 927 847

Provozní doba: Po-Pá 9:00 - 17:00

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s objednávkou našeho doplňku stravy Prosteflix zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje

Jméno a příjmení zákazníka nezbytné pro vyřízení objednávky a doručení produktu.

Kontaktní údaje

Telefonní číslo a e-mailová adresa pro komunikaci ohledně objednávky, potvrzení doručení a případné řešení reklamací.

Adresní údaje

Dodací adresa (ulice, číslo popisné, PSČ, město) nutná pro expedici a doručení objednaného zboží.

Údaje o objednávce

Informace o objednaném množství, ceně, datu objednávky a způsobu platby pro účetní a daňové účely.

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely a na základě následujících právních titulů:

Plnění kupní smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Zpracování je nezbytné pro vyřízení vaší objednávky, expedici zboží, zajištění dodání a poskytnutí zákaznické podpory. Bez poskytnutí těchto údajů nemůžeme objednávku realizovat.

Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Zpracování pro účetní a daňové evidence v souladu se zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, a zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví.

Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Evidence reklamací, řešení sporů, ochrana práv správce a prevence podvodného jednání. Tento oprávněný zájem nepřevažuje nad vašimi zájmy a právy.

4. Doba uložení osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

  • Údaje potřebné pro vyřízení objednávky: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky pro účely případných reklamací a uplatnění práv
  • Účetní a daňové doklady: 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém vznikla daňová povinnost (dle zákona o účetnictví)
  • Komunikace se zákazníky: 3 roky od posledního kontaktu pro účely případného řešení sporů
  • Údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu, nejdéle však 5 let od posledního nákupu

5. Kому předáváme osobní údaje

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

Dopravci a logistické společnosti

Pro účely doručení objednaného zboží předáváme jméno, adresu a kontaktní údaje dopravní společnosti (například Česká pošta, PPL, DPD).

Poskytovatelé IT služeb

Společnosti zajišťující technický provoz webových stránek, hosting a správu databází. Tito zpracovatelé jednají výhradně na základě našich pokynů.

Účetní a právní poradci

V nezbytném rozsahu pro vedení účetnictví, daňovou evidenci a právní zastoupení.

Státní orgány

Na základě zákonné povinnosti můžeme předat údaje orgánům činným v trestním řízení, finančnímu úřadu nebo Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Důležité: Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor. Všichni naši zpracovatelé jsou pečlivě vybíráni a zavázáni smlouvami o zpracování osobních údajů dle GDPR.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů následující práva:

✓ Právo na přístup

Máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.

✓ Právo na opravu

Můžete požádat o opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.

✓ Právo na výmaz

Za určitých podmínek můžete požádat o výmaz vašich osobních údajů.

✓ Právo na omezení

Můžete požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.

✓ Právo na přenositelnost

Můžete požádat o předání údajů v běžně používaném formátu.

✓ Právo vznést námitku

Můžete vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu.

Jak uplatnit svá práva?

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu [email protected] nebo na telefonním čísle +420 385 927 847.

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. Lhůtu můžeme v odůvodněných případech prodloužit o další dva měsíce.

7. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním:

  • Šifrování citlivých údajů pomocí SSL/TLS protokolu při přenosu dat
  • Pravidelné zálohy dat a jejich bezpečné ukládání
  • Omezení přístupu k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
  • Pravidelné aktualizace bezpečnostních systémů a školení zaměstnanců

8. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR nebo jiné právní předpisy o ochraně osobních údajů.

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

Web: www.uoou.cz

E-mail: [email protected]

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady mohou být příležitostně aktualizovány. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro případné aktualizace.

Datum poslední aktualizace: 6. března 2026

Máte dotazy?

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich údajů, neváhejte nás kontaktovat:

E-mail: [email protected]

Telefon: +420 385 927 847

Provozní doba: Po-Pá 9:00 - 17:00